. الاستبدال والاسترجاع
نحن في Grill Swing نضمن لك حقك في الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، في الحالات التالية:
- إذا استلمت منتجًا مختلفًا عما طلبته.
- إذا كان هناك عيب مصنعي في المنتج عند الاستلام.
الشروط المطلوبة:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومعه كافة الملحقات والتغليف الأصلي.
- لا يُقبل الاسترجاع في حالة استخدام المنتج أو تلفه من العميل.
- العميل يتحمل تكاليف الشحن إذا كان سبب الاسترجاع أو الاستبدال ليس خطأ من المتجر.
- عند الموافقة على الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل
